j avais une nissan micra k12 dci rien d extraoridinaire qui viends de me lacher a 114442 km je suis donc sur la route j appelle mon assureur qui me dis qu il ne peut pas envoyer de camion depaneur car je suis sur une voie rapide

 

le turbo a cassé d un coup  je venais de rentrer sur la voie rapide echangeur grasse route de l hopital

j ai donc rangé en roue libre ma voiture contre la glissiere de sécurité

puis je me suis derriere cette meme barriere pour appeler mon assureur

enfin sa hotline pour les accidents de voiture…

la loi : seul des membres homologués au resau autoroutier francais peuvent intervenir sur une autoroute payante ou non

ben moi je suis une voie rapide..

donc mon assureur me dis d appeller la police

j appelle la police 17 qui me dis non vous n etes pas  sur une voie speciale

telephoner a la police locale

je téléphone a la police locale de grasse qui me demande ou je suis je leur reponds sur la pénètrante grasse-cannes

il me reponde que je ne suis pas sur une voie spéciale et que je dois rappeler mon assureur mais me passe quand meme les pompiers au cas ou je sois blessé

n etant pas bléssé les pompiers raccrochent et je rappelle mon assureur en guelant au tèléphone qu ils ne savent meme pas ce qu ils doivent faire

PS MON ASSUREUR C EST AXA au momoent ou j ecris ces lignes

mais je vais en changer

donc aprés 18 minutes d impatience une secretaire me rappelle et enclanche le mode conversation a 3

avec un depanneur agrée

qui me demande ou je suis en panne

et qui finit par dire a la hotline de mon assureur

qu il est habilité a venir recuper ma voiture sur cette voie

 

DEJA AXA PAS AU TOP SUR CE COUP LA

 

ma voiture part dans un lieu de stockage et je rente a pieds heureusement que je ne suis pas encore très loin de chez moi

on est samedi apres midi

le lundi j appelle le transporteur en lui demandant de descendre ma voiture au garge nissan pour une expertise complete…

le dépanneur m informe que la relivraison va avoir un prix ce mn est pas gratuit

comment ca il faut payer ce n est pas une relivraison

le samedi le garage nissan est fermé sinon ma voiture y serait descendu desuite

j appelle mon assureur qui me confirme un depassement de forfait

la encore je m enerve au téléphone avec eux

au bout de 10 minutes un responsable a qui je rexplique encore une fois que ce n est pas une deuxieme prise en charge mais la suite

comprends mon points de vue

telephone au dépanneur pour lui indiquer que le dépanneur sera réglé

meme si moi je ne paye pas

 

a quoi sert l assisatance zero km alors ?

a ce propos on ne m as pas proposé une voiture de remplacement…

ma voiture arrivé chez nissan se fais faire un devis de 10000 euros de reperation

 

10000 euro de réparation sur une voiture de 2006 autant en racheter une neuve…

c est du foutage de gueule mais bon…

j apporte le devis a mon assureur plus un devis de mise a la casse

mon assureur me regarde etonné en me demandant ce qu il peut en faire de ce devis

« que voulez que j en fasse de votre devis  »

ben je sais pas ma voiture vaut 3500 euro a la cote argus

la y a un devis de 10000 peut etre me dedomager de 1000 euro vous allez perdre un contract tout de meme

non désolé  c est pas possible

bon et pour la mise a la casse je rappelle ma situation a cause de madame lusso controleuse rsa que je ne peux pas avoir et de mon ancienne activitée independant de kiosquier

 

je n ais pas le droit au chomage

donc je nais pas les sous pour payer la mise a la casse

la mon connard d assureur me regarde et me dis « débrouillez vous »

alors pour resumer mon assureur ne sais pas si il doit m envoyer un ccamion de dépanage ou pas, ne peut pas m indemniser de la perte de ma voiture, veut me faire payer une relivraison alors que c est le meme probleme et ne veut pas prendre ne charge la destruction de ma voiture MAIS BORDEL  IL ME SERT A QUOI CE CON D ASSUREUR ?

 

@+ Rémy